La publicidad online es una estrategia de marketing que puede tener muchos beneficios al posicionar tu marca, pero también debes tener en cuenta algunos aspectos importantes para no molestar a tu audiencia.
En este artículo te vamos a explicar qué es la publicidad online intrusiva, por qué puede ser perjudicial para tu marca y cómo evitarla con técnicas no invasivas.
¿Qué es la publicidad online intrusiva?
La publicidad online intrusiva es aquella que interrumpe la experiencia del usuario en internet, mostrándole anuncios que no le interesan, que no son relevantes para el contexto o que dificultan el acceso al contenido que busca. Algunos ejemplos de publicidad intrusiva son:
- Los banners publicitarios que aparecen en sitios web, especialmente los que ocupan toda la pantalla, los que se abren en ventanas emergentes o los que se desplazan con el scroll.
- Los anuncios en televisión o plataformas de streaming, que cortan la reproducción del programa o la película que el usuario está viendo.
- Los anuncios impresos en prensa, que ocupan más espacio que el contenido informativo o que se insertan entre las páginas.
- El email marketing no personalizado, que envía mensajes masivos a los usuarios sin tener en cuenta sus preferencias, necesidades o comportamiento.
- El telemarketing, que llama a los usuarios por teléfono sin su consentimiento o en horarios inoportunos.
- El buzoneo, que llena los buzones de los usuarios de folletos publicitarios que no solicitaron.
Definitivamente, la efectividad de la publicidad intrusiva depende en gran medida de la relevancia. Si un anuncio interrumpe, pero es justo lo que necesitas, la intrusión se convierte en un «¡gracias por la sugerencia!»
¿Por qué la publicidad online intrusiva puede ser perjudicial para tu marca?
La publicidad online intrusiva puede tener efectos negativos tanto para los usuarios como para las marcas que la utilizan. Algunas de las consecuencias de la publicidad online intrusiva son:
- Rechazo y molestia de los usuarios, que pueden sentirse invadidos, irritados o frustrados por la interrupción de su navegación o consumo de contenido.
- Pérdida de confianza y credibilidad de la marca, que puede ser percibida como agresiva, desconsiderada o poco profesional por los usuarios.
- Disminución de la efectividad de la publicidad, que puede ser ignorada, bloqueada o eliminada por los usuarios, que cada vez tienen más herramientas para evitarla.
- Impacto negativo en el retorno de la inversión (ROI) y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), que se ven afectados por la baja conversión, el alto coste y la mala reputación de la marca.
Más del 90% de los usuarios rechaza la publicidad intrusiva en internet, y 9 de cada 10 consumidores no comprará a marcas que recurran a la publicidad o anuncios intrusivos. Por lo tanto, la publicidad online intrusiva no solo no funciona, sino que puede ser contraproducente para tu negocio.
¿Cómo evitar la publicidad online intrusiva con técnicas no invasivas?
Para evitar la publicidad online intrusiva y sus efectos negativos, puedes optar por técnicas no invasivas, que se basan en atraer a los usuarios con contenido de valor, relevante y personalizado, que les ayude a resolver sus problemas o satisfacer sus deseos.
Algunas de las técnicas no invasivas que puedes utilizar son:
El marketing de contenidos:
El marketing de contenidos consiste en crear y difundir contenido de calidad, útil y educativo, que aporte valor a tu audiencia y que se adapte a cada etapa del proceso de compra. Por ejemplo, puedes crear un blog, un canal de YouTube, un podcast, una infografía, etc.
El marketing de redes sociales:
Par hacer marketing en redes sociales debes utilizar las plataformas sociales para interactuar con tu audiencia, generar engagement, fidelizar clientes y ampliar tu alcance. Por ejemplo, puedes publicar contenido orgánico, crear una comunidad, hacer sorteos, etc.
El SEO:
Las maniobras SEO se centran en optimizar tu sitio web para que aparezca en los primeros lugares de los resultados de Google u otros motores de búsqueda, cuando los usuarios buscan palabras clave relacionadas con tu negocio. Por ejemplo, puedes mejorar la velocidad, la estructura, el diseño y el contenido de tu web.
Estas técnicas no invasivas te permiten crear una relación de confianza y respeto con tu audiencia, que se sentirá más identificada y comprometida con tu marca, y que tendrá más probabilidades de convertirse en cliente y recomendar tu negocio.
La publicidad online es una herramienta poderosa para dar a conocer tu marca, generar tráfico, reconocimiento y ventas, pero debes utilizarla con cuidado y criterio, para no caer en la publicidad online intrusiva, que puede dañar tu imagen y tu rentabilidad.
En CmásD le apostamos al marketing no invasivo, centradas en el usuario, en sus necesidades y satisfacción. Si tienes en mente posicionar tu marca con contenido de valor, relevante y personalizado para tu audiencia, ¡somos tus mejores aliados para hacerlo realidad! Hablemos…