¿Te has preguntado alguna vez cuánto deberías invertir en marketing de influencers? En un mundo digital saturado, colaborar con influencers puede ser una estrategia poderosa. Pero, ¿cómo encontrar el equilibrio perfecto entre la inversión y el retorno de la misma (ROI)?
La verdad es que el presupuesto adecuado para el marketing de influencers varía según los objetivos de la campaña, el alcance del influencer y la industria. Se recomienda asignar entre el 10% y el 20% del presupuesto total de marketing para obtener resultados significativos.
Sin embargo, cada caso es diferente, vamos a verlo paso a paso y con un ejemplo práctico…
Así debes establecer el presupuesto
El marketing de influencers puede ser enormemente lucrativo para las marcas que lo practican. Las empresas pueden ganar hasta USD $5,78 por cada USD $1 invertido y el 13% de las empresas hacen $20 o más.
Sin embargo, hay un 25% que no obtiene ganancias, para evitar que tu empresa haga parte de ese porcentaje debes seguir estos pasos:
1. Define tus Objetivos:
Antes de invertir en una campaña de marketing de influencers, debes tener claro qué quieres lograr con ella y cómo vas a medir su impacto.
Por ejemplo, puedes querer aumentar el reconocimiento de marca, el tráfico web, las ventas, el engagement o la fidelización de clientes. Cada objetivo requiere de diferentes acciones y recursos, por lo que debes asignar un presupuesto acorde a cada uno.
Imagina que eres una marca de moda sostenible. Tu objetivo podría ser aumentar la conciencia sobre la sostenibilidad de tus productos. Este objetivo específico te ayudará a determinar el tipo de influencers que necesitas y cuánto estás dispuesto a invertir.
2. Investiga a tus Influencers:
Debes elegir el tipo y el nivel de influencer que se adapte a tu marca y a tu público objetivo. No todos los influencers son iguales, ni tienen el mismo alcance, relevancia o credibilidad. Según el tamaño de su audiencia, se pueden clasificar en mega, macro, micro o nano influencers.
Según el nicho al que se dedican, se pueden especializar en este o aquel tema. A partir de ahí pueden enfocarse en crear distintos tipos de contenido blogs, vídeos, podcasts, etc. Debes analizar cuál es el perfil de influencer que mejor se alinea con tu marca y con tu buyer persona, y que te puede ofrecer el mayor retorno de la inversión.
Supongamos que encuentras a dos influencers. Uno tiene un millón de seguidores, pero su audiencia está más interesada en estilo de vida en general. El otro tiene 100,000 seguidores, pero son fervientes defensores de la moda sostenible.
Aunque el primero cuesta más, el segundo puede ser más efectivo para tus objetivos.
3. Establece expectativas claras:
Una vez que tengas una idea del tipo y el nivel de influencer que quieres contratar, debes averiguar cuánto cobran por sus servicios y qué condiciones exigen. Puedes ahorrar tiempo usando herramientas online para encontrar y comparar influencers de diferentes sectores, países y plataformas.
También puedes contactar directamente con los influencers que te interesen y negociar con ellos una propuesta de valor que sea atractiva y que se ajuste a tu presupuesto.
Hablemos de Eva, la influencer de moda sostenible. Antes de trabajar con ella, le comunicas claramente que esperas que comparta la historia detrás de tus productos en al menos tres publicaciones mensuales. Estableces límites y expectativas desde el principio.
4. Mide el ROI:
Antes de comprometerte con un presupuesto, considera cómo medirás el ROI. ¿Son conversiones directas, aumento de seguidores o engagement? Establece métricas claras y utiliza herramientas analíticas para evaluar el impacto real de la campaña.
Por ejemplo, durante la campaña con Eva, se pueden usar códigos de descuento personalizados y rastrear los clics a tu sitio web desde sus publicaciones.
Descubres que, aunque pagaste más por ella, las conversiones generadas fueron significativamente mayores que las del influencer más grande pero menos centrado en tu nicho.
5. Establece un presupuesto realista:
Con toda la información en mano, establece un presupuesto realista. No te excedas, pero tampoco escatimes. Recuerda que la calidad a menudo supera a la cantidad en el mundo del marketing de influencers.
Incluso si ya has llevado a cabo estrategia de marketing de influencers es importante modificar el nuevo presupuesto a través de la medición y evaluación de resultados. Debes usar las métricas que definiste previamente y compararlas con los objetivos que te propusiste.
De esta forma, podrás saber si tu campaña ha sido rentable, si has obtenido el retorno de la inversión esperado, y cumplido con las expectativas de tu marca y público. También podrás identificar las fortalezas y las debilidades de tu estrategia, y hacer los ajustes necesarios para mejorarla en el futuro.
Invertir en influencers puede ser una estrategia poderosa si se hace correctamente. Podemos ayudarte a encontrar el equilibrio correcto para tu marca y así asegurar que la inversión se traduzca en valor tangible, ¡hablemos!