La segmentación de mercado permite precisar y ubicar mejor a los públicos hacia los cuales deben ir dirigidos los planes estratégicos de las empresas. El conocimiento de los segmentos que…
La segmentación de mercado
Storytelling y comunicación visual:
herramientas para conectar con la audiencia
El storytelling ha acompañado al ser humano desde sus inicios. Ya sea a partir de pictogramas, libros o narraciones orales, el storytelling o arte de contar historias está presente en…
Importancia de la sección de FAQ
para su sitio web y cómo crearla
Al momento de comprar en su sitio web, los clientes pueden tener dudas respecto de los servicios o productos que están comprando. La sección de preguntas frecuentes (FAQ, por sus…
Tipos de mercado:
cada uno implica estrategias diferenciadas
Las personas definen los tipos de mercado a partir de las diferentes relaciones que se dan entre ellas para satisfacer sus necesidades. Conocer el mercado en el que interactúa su…
Ventaja competitiva:
¿Cómo identificarla?
Una ventaja competitiva es un atributo que permite estar por encima de los competidores en un determinado tipo de mercado. Para el consumidor, constituye el factor determinante al elegir la…
Objetivos SMART:
Lo que todo buen gerente debe saber
Si su rol de trabajo está enfocado en promocionar la compañía, vender productos y servicios o en realizar toda la gestión y el seguimiento de los clientes, seguro habrá escuchado…
Fidelización de clientes:
La mejor estrategia de mercadeo
Un objetivo básico de una estrategia de marketing para cualquier empresa es la fidelización de clientes. Este concepto es tan válido para organizaciones tradicionales y posicionadas como para los nacientes…
¿Qué es una propuesta de valor?
El enfoque debe centrarse en el cliente
La gestión de cualquier empresa, para asegurar su sostenibilidad, parte de la necesidad de saber qué es una propuesta de valor y cómo diseñarla. Podemos definir la propuesta de valor…